קראו כיצד ארגון בעל מגוון של מערכות מידע, יכול לנצל טכנולוגיית SOA על מנת לחסוך כסף, לשפר את אמינות המידע במערכות מורכבות, ולהקל משמעותית על עדכון גרסאות תוכנה.

 
רקע

מכבי שירותי בריאות היא ספקית שירותי הבריאות השנייה בגודלה בישראל, עם למעלה מ-1,600,000 מבוטחים, 3,500 רופאים ו-150 סניפים הפרוסים בכל רחבי הארץ. שירותי הבריאות של מכבי הנם בין המתקדמים ביותר בארץ, וכוללים מערכות מידע מורכבות ומתקדמות המספקות שירותי מידע לרופאים, למבוטחים ולאנשי האדמיניסטרציה של הארגון.

האתגר

לאורך השנים הוטמעו במכבי מספר גדול של מערכות מידע, שחלקן עשו שימוש בשירותים נוספים, ואט אט נוצרו כפילויות מידע ו/או קוד, אשר הובילו לאיטיות וקשיים בהשקת שירותים חדשים, ולמורכבות יתר בפיתוח. מטרת פרויקט ה-SOA הייתה להגדיר את המקור הבלעדי למידע או לפעולה מסוימת, להחצין אותו כשירות, ולשנות את מערכות המידע הקיימות כך שיעשו שימוש בשירותים שנקבעו.

הפתרון

חברת eWave פיתחה את שרת ה-Maccabi Service Management) MSM), עוד בטרם הוקמו שרתי ה-ESB הראשונים (כיום מכבי שוקלת שדרוג לשרת ESB מסחרי מוכר). שרת זה מנהל את מגוון השירותים הגדול שבו עושות שימוש מגוון האפליקציות במכבי, כגון:

• מכבי אונליין - מערכת האינטרנט המיועדת למבוטחים ומספקת נתוני בדיקות שונים
• מכבי-לי - עמדות מסכי המגע בסניפים המספקות שירותים דומים ללקוח בסניף
• מכבי דוק - פורטל הרופאים, המספק לרופא מידע אודות הלקוחות
• מכבי ידע - מערכת ניהול הידע הארגונית
• טלמדיסין - מערכת רפואה מרחוק להעברת בדיקות לרופא מומחה

המערכת מספקת שירותים כגון: צפייה בטיפולים, בדיקות, תרופות, וכל פרט מידע אחר אודות מבוטחי מכבי. פרטים אלה מסופקים לכל המערכות על ידי אותו שירות ואותו קוד.

הפתרון מאפשר שימור של מערכות ה-Legacy הקיימות בארגון ללא אובדן השקעה מחד, ומאידך - המערכות החדשות עושות שימוש בטכנולוגיה המתקדמת ביותר ומציגות חזית חדישה, עדכנית, מהירה ונוחה לשימוש למפתחים.

התוצאות

שדרוג המערכות הושלם בשנת 2006 לשביעות רצון הלקוח, ובהמשך צפויות מערכות נוספות להצטרף לשירות וכן לעבור למערכת ESB מסחרית סטנדרטית.