כספקית של שירותים מקצה לקצה, המטרה של eWave היא להציע את כל השירותים הנדרשים לגיבוש יישומים מתקדמים ומוצלחים. בכדי לסייע ללקוחות להשיג יעד מקיף זה, אנו מספקים צוותים מקצועיים הנותנים שירותי ייעוץ, בדיקות הבטחת איכות (QA), ניהול מאגרי מידע (DBA), פיתוח ממשק משתמש (UI), עיצוב גרפי, אופטימיזציית מנועי חיפוש (SEO), שירותי Helpdesk, ותמיכה שוטפת.

להלן תיאור קצר של השירותים הנוספים שאנו מספקים. למידע נוסף, נא צרו איתנו קשר.

שירותי ייעוץ מקצועיים

היועצים של eWave מתמחים במגוון רחב של שירותים, החל בייעוץ אסטרטגי בנושאי IT, בחירה של טכנולוגיות ופתרונות מתאימים, Database Tuning, ביצועי מערכת ואבטחה, ועד לייעוץ יישומי, כגון פיתוח תהליכי עבודה וניהול שינוי ארגוני.

אנו גאים להשתתף בהצלחה של לקוחותינו - ארגונים ששירתנו במשך תקופה ארוכה. אנו חוברים עם לקוחותינו במגוון תפקידים: כאנשי צוות המובילים פרויקטים ופיתוח פתרונות, כמומחים המלווים פעילות פרויקטלית על בסיס שבועי או חודשי, או כאנשי מקצוע הנקראים לפתור סוגיות ספציפיות ברגע שהן צצות.

לקוחותינו נעזרים בשירותים הבאים:

• גיבוש ארכיטקטורת מערכת המבוססת על דרישות ארגוניות ויישומיות
• הקמת צוותי פיתוח וייעוץ ביצירת סטנדרטי פיתוח
• בחירת הפלטפורמה והכלים הנכונים, כמו גם Server Applications, מאגרי מידע, כלים למדידת ביצועים ותווכה מכוונת מסר (Message-Oriented Middleware)
• פיתוח אבי-טיפוס וסיוע בהחלטה דרך נתיב הפיתוח הקריטי
• ליווי הפרויקט כאנשי צוות, הובלת קבוצות פיתוח וסיוע בתקופות ספציפיות

שירותי הבטחת איכות

שירותי ה-QA של eWave מספקים ללקוחות פתרונות הבטחת איכות מקצועיים, על מנת לוודא שהמערכות נבדקו באופן מקיף לפני העלייה לאוויר. השירותים ניתנים החל משלבי התכנון ועד לניתוח מסמכי פיתוח מפורטים, פיתוח תסריטים מקיפים, הוצאה לפועל של תוכניות ניסיוניות, והבטחה של פתרון הבעיות.

eWave מאמינה שעבודת ה-QA צריכה להתחיל בשלבי הפיתוח המוקדמים, כך שלמומחי ה-QA תהיה הבנה מעמיקה של הפרויקט. עבודת ה-QA מובילה למספר תוצרים:

• תוכנית בדיקות התוכנה (STP) המגדירה תוכניות לבדיקות הבטחת האיכות של המערכת
• הגדרות בדיקות התוכנה (STD) המגדירה את הכנות הבדיקה, מקרי הבדיקה והפרוצדורות שבהן יש להשתמש בביצוע בדיקות הבטחת האיכות
• דוח בדיקות התוכנה (STR) המתעד את בדיקות הבטחת האיכות שהתבצעו במערכת

ניהול מאגרי מידע (DBA)

ניהול מאגרי המידע הוא מרכיב פרויקטלי מרכזי לפיתוח מאגרי מידע אפקטיביים, ולשמירה על האיכות, היעילות והאמינות של מאגרי המידע ש-eWave מספקת.

בנוסף על העבודה המקיפה שמתבצעת במסגרת פרויקטים, מומחי ה-DBA של eWave מייעצים ללקוחות העומדים בפני אתגרי טעינה וביצועים, סוגיות הקשורות בקיבולת, ביצוע שדרוגים, וכדומה. 

מומחי ה-DBA של eWave זמינים לקריאה, החל מביקורים חד-פעמיים ועד לבקרה קבועה על מאגרי המידע ומתן תמיכה 24X7 באתר הלקוח. שירותי ה-DBA הרגילים שלנו כוללים:

• יישום של מאגרי מידע בהתאם להגדרות המערכת
• שדרוג מאגרי מידע
• ייעוץ בנושאי פיתוח וארכיטקטורה
• הגירה (Migration) של תוכן
• ניהול אבטחת מידע
• כיוונון (Tuning)
• פיתוח פתרונות עם זמינות גבוהה

eWave מתמקדת בעיקר במאגרי מידע מבוססי MS-SQL ,Oracle ו-MySQL.

למאגרי מידע נוספים, נא צרו איתנו קשר.

Helpdesk ותמיכה מתמשכת

שירות ה-Helpdesk של eWave מסייע ללקוחות באיתור ופתרון בעיות הקשורות במערכותיהם. השירות זמין 24X7 במשך כל השנה, ומסופק ללקוחות ברחבי העולם במספר שפות. שירות זה הוא שלב התמיכה הראשון, כאשר בעיות שאינן נפתרות ישירות באמצעותו מועברות לצוותי התשתיות והמו"פ של eWave ונפתרות לחלוטין.

ממשק משתמש ועיצוב גרפי

צוות ממשק המשתמש (UI) של eWave מתמחה בפיתוח והערכה של ממשקי משתמש המיועדים ליישומי רשת ומערכות מיחשוב אחרות. מומחי ה-UI של eWave משתתפים בכל ההיבטים והשלבים של מחזור החיים של הפרויקט, החל מניתוח ופיתוח, ועד להבטחת האיכות של הפונקציונליות והשימושיות. שירותי ה-UI המקצועיים כוללים עיצוב גרפי ותכנון שימושיות.

הפצה של מוצרים

eWave מייצגת מספר חברות בינלאומיות מובילות שבסיסן באירופה ובישראל, ומספקת שירותי מכירה ותמיכה מתקדמים. המומחיות שלנו כוללת יישום ואינטגרציה של המוצרים בתוך ארגונים, כמו גם התאמת מוצרים כלליים לדרישות הלקוח.

eWave מפיצה את מוצריהן של RealNetworks ,Fatwire ו-Oracle.

אופטימיזציה של מנועי חיפוש (SEO)

אנו ב-eWave מאמינים כי התמחותנו החזקה בתחום ה-SEO יכולה למקסם את ביצועי המערכות המקוונות של הארגון לפוטנציאל האמיתי שלהן.

eWave רואה חשיבות רבה בפיתוח אתרים חדשניים עם יכולות SEO עוד מתחילת הפרויקט. שירותי האופטימיזציה שלנו כוללים:

• בינה עסקית (BI) ומחקר שוק - זיהוי המתחרים בזירה האינטרנטית, גילוי האסטרטגיות שלהם, ניתוח תוצאות של מילות חיפוש, וכדומה
• תכנון תשתיות תעבורה (Traffic) - שדרוג נפח התעבורה באתר, שמגביר את מספר הלקוחות הפוטנציאליים
• תכנון פרויקטי SEO - קביעת יעדים, הגדרת צרכים ספציפיים, וייעוץ ללקוחות לאורך התהליך