Serviços de Outsourcing
Os serviços de outsourcing da eWave oferecem aos clientes a conveniência de uma dedicada equipe de projetos ou indivíduos habilitados. O serviço é extremamente valioso e efetivo quando é necessário a experiência, uma grande equipe de implementação formada ou quando há uma necessidade de trabalhar em um conjunto com tarefas relativamente pequenas que não exigem um processo ordenado. É possível também selecionar os serviços de outsourcing da eWave para gerenciar e conduzir suporte em uma base progressiva. Os prestigiosos clientes da eWave, como Maccabi Healthcare, Gulliver, Pelephone, NET, GVT, cuja confiança em fornecedores terceiros era particularmente intensiva, se beneficiaram destes serviço.
Serviços de outsourcing oferece aos clientes o benefício imediato de extensa experiência em gerenciamento de operações de TI. eWave é especialista em trabalhar com requisitos orçamentários definidos, em situações de alta pressão, e em ambientes dinâmicos com mutáveis demandas e requisitos.
Outsourcing com eWave oferece a oportunidade de reduzir o risco e os problemas, para que as empresas possam focar em seus negócios principais. Com a eWave como o departamento de TI, a equipe inteira, do gerente de TI aos gerentes de projeto, líderes de equipe, desenvolvedores, especialistas técnicos, suporte, e equipes de QA, sucesso é o padrão.
Com outsourcing, a eWave designa as equipes de desenvolvimento e suporte que fornece aos clientes todas as soluções necessárias de TI, Web, e infraestrutura de software. Os clientes se beneficiam da experiente implementação e metodologia de suporte da eWave, assim como os serviços de gerenciamento de projeto.
Com as soluções de outsourcing da eWave, clientes podem atingir custos mais baixos de TI. A responsabilidade e comprometimento da eWave estão ancorados no SLA (Acordo de Nível de Serviço), que define os serviços oferecidos. Mantemos um centro de suporte diário, suportando as redes, hardware e software das empresas.
A experiente equipe da eWave exclusivamente demonstra:
- Agilidade e resposta
- Profissionalismo e entusiasmo
- Experiência técnica, analítica e gerencial
- Habilidade de se encaixar em vários tamanhos e tipos de empresa
- Disposição em assumir responsabilidades
Nossas ferramentas e metodologias para gerenciar TI incluem:
- Monitoração através de Project Management Office (PMO):
- Um sistema computadorizado de relatório do progresso do trabalho
- Um sistema computadorizado de relatório de hora de trabalho
- Um processo baseado em ISO para confirmar o alcançe do objetivo
- Sensato gerenciamento de equipe para máxima satisfação do empregado, excelente motivação da equipe, e produtividade máxima.