מכבי טבעי- סיפור לקוח
האתגר
מכבי טבעי היא רשת לטיפולי רפואה משלימה מבית מכבי שירותי בריאות, המציעה לחברי מכבי את השילוב האולטימטיבי בין רפואה משלימה לרפואה מערבית מתוך תפיסה של חיבור בין גוף ונפש.
כחלק מהתוכנית לשיפור השירות עבור המטופלים, מכבי טבעי שמה לה למטרה לשרת את הלקוחות ולאפשר להם לבצע את כל הפעולות בלחיצת כפתור.
- להתחבר לאזור האישי מכל מכשיר - עם הסיסמה שלכם למכבי Online
- לבחור להיכנס לאפליקציה בטביעת אצבע - ללא צורך להקליד סיסמה
- לקבוע בקלות תורים לטיפולים ולייעוץ רפואי
- לצפות ביומן הטיפולים שלכם ולבצע שינויים בתורים קיימים
- לזמן תורים גם לבני המשפחה
- לשלוח פנייה או בקשה לצוות מכבי טבעי
- לעדכן את הפרטים האישיים שלכם
- לצפות במחירון הטיפולים ובכל ההטבות לחברי מכבי
- לקרוא על מגוון שיטות טיפול
- ליהנות ממגוון כתבות על בריאות ורפואה משלימה
- להתעדכן על אירועי בריאות וחבילות טיפולים חדשות
הדרך
בתהליכי האפיון והפיתוח של Ewave התמקדנו בפיתוח אתר נגיש ורספונסיבי שיחשוף בפני המטופלים את כל התכנים והשירותים המוצעים להם.
האתר פותח בטכנולוגיה מתקדמת על בסיס מערכת הניהול Umbraco, מערכת ניהול תוכן המתבססת על קוד פתוח, המערכת נוחה, פשוטה, גמישה ובעלת יכולות ותכונות רבות ומתקדמות.
התוצאה
אתר חדיש, נגיש, רספונסיבי ומתקדם. בעל חווית משתמש ברמה הגבוהה ביותר. מערכת ניהול תוכן נוחה ומתקדמת בעלת מבנה נוח ויעיל.
בעקבות הצלחת הפרויקט מכבי טבעי בחרה בחברתנו להמשיך ולפתח שירותים נוספים עבורם.
